怎么办，小区外墙已经画满了叉叉

锦昌年华小区居民向钱报·小时新闻求助，外墙上画上了叉，表示有空鼓，要敲掉重修，每个叉代表一处空鼓，让人提心吊胆。杭州不少小区都有类似隐患，房子已过质保，如何彻底解决让人挠头。

“住在这里整天提心吊胆，外立面墙砖不知道啥时候就会掉下来，还好没砸到人，但是已经砸坏了好几辆车子了。你们来看看，小区外墙画满了叉叉，到处空鼓……现在我们进出家门都想戴上头盔了。”最近，有杭州读者向钱江晚报·小时新闻报料求助：地处崇贤的锦昌年华小区，外墙质量堪忧，已多次发生外墙脱落，住户们整日提心吊胆。

记者走访：有的楼房外墙脱落已有四五年

近日，钱江晚报·小时新闻记者赶到了锦昌年华小区。从南门走到11幢时，远远就能看到棕色外墙出现了大面积脱落。楼下墙面上张贴了多张安全提示，提醒楼宇外墙砖脱落、请勿停车、行人绕行……

楼前绿化带里就有不少脱落掉下的墙砖，是一小块一小块的薄砖。

这个小区共有32幢楼，北侧多是高层住宅，南侧是多层住宅，外墙均贴着这种墙砖。

住在11幢的向阿姨说，她在这住了11年，两三年前，她就发现这幢楼外墙墙砖脱落，“但一直没有人来维修，去年外墙上画上了叉，说是有空鼓，要敲掉，但是到现在也没修。”

记者在小区里转了转，发现多幢楼房都存在不同程度的外墙空鼓和脱落，其中19幢西侧外墙更是大面积脱落，比11幢的那处脱落还要严重，脱落的位置高度约在三层楼。

地下车库入口上方还专门加装了金属顶棚，“就是因为外墙脱落才加装的，怕砸到人。现在小区里很多楼房都有脱落的情况。”一位小区居民告诉小时新闻记者：“像19幢，外墙脱落有四五年时间了，维修费用一直搞不定。电视台以前都来报道过，但也没彻底解决。听说是开发商说外墙已经过了质保期，如果要维修的话，要居民自己掏钱。”

记者随后来到了30幢，西侧高层位置约有两层楼高度的一处大面积脱落，肉眼可见外墙上还有多处明显空鼓。

“大约两三年前吧，30幢墙砖脱落过，”一位居民告诉记者，“我住在31幢的边套，当时听到哗啦啦一阵声响，后来发现是外墙墙砖掉下来了，还好那次没砸到人，听说以前砸到过车子的……到了台风天更是慌。”

绕到小区外侧，可以看到，30幢外墙上画着多个黑叉，表示着这些外墙处需要维修。在30幢楼下、包括小区外侧底商，记者看到了多处提醒外墙脱落行人绕行和禁止停车的告示。

物业回应：春节前，先完成五幢楼维修

近日，当钱报·小时新闻记者再次来到小区北门外，发现已经有多名工人开始对9幢北侧外墙进行维修。

物业公司的吴经理表示，目前外墙维修第一期已经开始。“锦昌年华小区交付已经十多年了，分为两期交付。外墙的质保期方面，施工方为5年，开发商为8年。外墙出现问题时，都已经过了质保期，开发商就不会再负责这方面的维修了，所以，需要走维修基金。目前前期的一些手续已经走完。”

物业表示：11月20日开始已经进行了小区第一批外墙维修，按照房管局测定的平方进行维修。

目前，施工方已经进场，也签订好了合同。第一阶段，维修9/10/30/31/32这五幢楼房。“小区面积比较大，总共有32幢楼，如果将所有楼幢的外墙全部铲掉重修，这个费用多达几千万，远远超出了小区维修基金的承受范围。所以，目前的方案是将存在隐患的外墙部分进行修复。预计到春节前，会完成这五幢的维修。之后，还将对小区内其它幢存在外墙问题的位置进行修复。”

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杭州凤凰南苑的外墙维修最快元旦完工

杭州锦昌年华小区，外墙墙砖时有脱落，钱报·小时新闻记者前去现场采访发现，状况确实令人担忧。其实，类似事情我们已报道过多次。

今年3月26日晚6点，凤凰南苑一块从天而降的石块，让楼下干洗店的老板娘住进了医院，“罪魁祸首”就是楼体外墙脱落。

6月14日、10月12日，凤凰南苑又发生高空坠物。

大半年过去了，凤凰南苑整修的进度如何？昨天记者再次联系上了凤凰南苑所在的凤凰社区相关负责人。

“已经完成对小区楼体的安全体检。”该负责人表示，目前楼体空鼓已完成修复，正在进行抹灰层的处理和整修。“比如阳台、飘窗等出现开裂的，都会进行清除、加固以及防水等处理。”

不过，这位负责人也表示，施工受天气因素影响较大，如果遇到雨天、大风天，将影响工程进度，“我们会积极与施工方协调，力争在元旦前完成施工。”

最近，不少读者在钱江晚报·小时新闻记者帮和社区那些事版块留言，反映自家小区存在的外立面墙砖掉落的风险。

萧山区北干街道东信莱茵小区，有业主反映：最近三四年，外立面不时会有灰色岩石块从高层掉下，还砸到过停在楼下的车，已经不止一两次了，“都想顶锅盖出门了。”

此事经钱报·小时新闻报道后，社区当时回应称，“经过社区、街道、业主、业委会四方协议，已经确定维修方案，尽快安排施工队进场。街道出检测费，维修费用小区维修基金和经营性收入承担，剩余的小部分由业主平摊。”

位于西湖边的景云村小区，时常掉落的外立面墙砖把大家弄得忧心忡忡，有大伯在自家院子里浇花都会戴着“安全帽”。钱报·小时新闻报道次日，街道、社区以及施工方实地走访了小区，并和居民们进行了沟通。当天，施工队就对墙体进行了初步的排险，“预计五月底完成维修。”（钱江晚报记者盛锐）